Hjälpcenter

Vi hjälper dig igång snabbt.

Sökbara guider, vanliga frågor och steg-för-steg-instruktioner. Hittar du inte svaret? Skriv till oss direkt — ServiceBuddy-teamet svarar inom 4 timmar under arbetstid.

AI · 24/7 stöd ServiceBuddy AI-mascot tänker och hjälper dig hitta rätt svar
Vanliga ämnen

Var vill du börja?

Sex kategorier täcker 90 % av frågorna. Klicka in på den som passar — varje kategori har 8–20 sökbara guider.

Komma igång

Skapa konto, importera kunder, sätt upp ditt första serviceintervall och bjud in teamet.

12 artiklar · uppdaterad i veckan

Påminnelser & intervall

Trigga regler på datum, körtid eller drifttimmar. Anpassa SMS-mallar och frekvens per kund.

17 artiklar

Kunder & installationer

Importera från Excel, Fortnox eller Visma. Bygg tidslinjer per anläggning. Dela vyer med kund.

14 artiklar

Fakturering & ekonomi

Koppla Fortnox, Visma eller Bokio. Sätt upp automatisk fakturering för servicekontrakt.

9 artiklar

Tekniker-app

Installera på iOS och Android. Offline-läge, QR-skanning, signaturer och fotodokumentation.

11 artiklar

AI-funktioner

Hur AI-schemaläggningen fungerar, vad den ser, vad den inte gör och hur du tränar den på ditt bolag.

7 artiklar

Säkerhet & GDPR

Var lagras data, vem har åtkomst, hur exporterar du, hur raderar du. DPA och säkerhetsdokument.

8 artiklar

Konto & fakturering

Byt plan, lägg till användare, hantera prenumeration, ladda ner kvitton och fakturor.

10 artiklar

API & integrationer

REST-API, webhooks, OAuth-flöde. Bygg egna kopplingar till BI, CRM eller fältverktyg.

14 artiklar · för utvecklare
Hittar du inte svar?

Skriv direkt till supportteamet.

Vi svarar inom 4 timmar under svensk arbetstid. På Tillväxt-planen och uppåt får du dessutom tillgång till en dedikerad onboarding-specialist.