Funktioner

Allt servicebolaget behöver — automatiserat.

ServiceBuddy är inte ett kalenderverktyg eller en kontaktbok. Det är ett komplett operativt nervsystem för servicebolag — från kundimport till färdig faktura.

Starta gratis→ Boka demo
ServiceBuddy · Allt i en plattform ServiceBuddy mascot håller upp en plattform med rapporter och påminnelser
Automatik

Påminnelser som faktiskt funkar.

Sätt regler en gång per produkttyp eller kund. ServiceBuddy skickar påminnelser i SMS och e-post på exakt rätt dag, samlar in kundernas svar och bokar in jobben i din kalender.

  • Trigga på datum, körtid, drifttimmar eller kombinationer
  • Smarta uppföljningar om kunden inte svarar
  • SMS, e-post och push i kundens språk
  • Skräddarsy meddelanden per kundsegment
3 påminnelser idag ServiceBuddy mascot bredvid en kalender med kommande servicebesök
Kundregister

Varje kund — en hel tidslinje.

Slut på att leta i mejlboxar och pärmar. Varje kund har en egen vy med alla installationer, alla protokoll, alla bilder, all kommunikation. Sökbar på sekunden.

  • Tidslinje från offert → installation → service
  • Foto, PDF och digitala signaturer per besök
  • Anpassade fält för dina specifika protokoll
  • Delning med kollegor, kund eller fastighetsägare
Karlsson · 4 anläggningar ServiceBuddy mascot pekar på en kundchecklista
AI-Assistent

Den smartaste planeraren du aldrig anställt.

ServiceBuddy AI lär sig din verksamhet — vilka jobb tar längst, vilka tekniker passar var, hur dina kunder svarar. Sen föreslår den optimala scheman, varnar för krockar och flaggar risker.

  • Optimerad ruttplanering per dag och tekniker
  • Krocknotis och automatisk omschemaläggning
  • Riskvarning för kunder som glider mellan stolarna
  • Naturligt språk: ”vilka kunder behöver jag ringa nästa vecka?”
AI · Analys pågår ServiceBuddy AI tänker och kopplar samman dataflöden
Tekniker-app

Mobil-första app för fältet.

Teknikerna får dagens jobb i fickan med ruttbeskrivning, kundens historik och färdiga protokoll. Signera, fota och fakturera direkt på plats — sen är jobbet bokfört.

  • Offline-läge när bredbandet är trögt
  • Digital signatur och fotodokumentation
  • QR-skanning för snabb identifiering av anläggning
  • Direktkommunikation med kontoret via inbyggd chat
Fält · 6 jobb idag ServiceBuddy tekniker-mascot med skiftnyckel och underhållschecklista i fält
Ekonomi

Faktura och bokföring utan dubbelarbete.

Direktintegrationer med Fortnox, Visma och Bokio. När jobbet är signerat på plats är fakturan redo — inga manuella överföringar, inga glömda fakturor.

  • Tvåvägssynk med Fortnox, Visma och Bokio
  • Automatisk fakturering för servicekontrakt
  • Fritt val på debiteringsnivå (timme, fast, intervall)
  • Bokföringsklara kvitton via tekniker-appen
Fortnox · Synkad
Rapportering

Säg ja till bättre beslut.

Realtidsdashboards för dig som driver bolaget. Vilka tekniker är mest effektiva? Vilka kontrakt går ut snart? Vilka kunder har inte fått en service på 18 månader? Svaret tar 3 sekunder — inte 3 dagar.

  • KPI-dashboards för retention, intäkt och produktivitet
  • Exportera rapporter till PDF eller Excel
  • Skicka veckorapporter automatiskt till ledning
  • API för egen BI och datalagerintegration
Dashboard · Q2 2026 ServiceBuddy mascot håller upp en tablet med analys och prestandagrafer
Testa gratis

Se varför hundratals tekniker redan föredrar ServiceBuddy.

Importera dina kunder, sätt upp dina serviceregler och låt ServiceBuddy ta hand om resten — i 14 dagar, helt gratis.

Starta gratis→ Se priser